Informativa legale

Informativa legale – Note legali, Termini d’uso e Condizioni di vendita (GuideGxP)

Ultimo aggiornamento: [01/01/2026]
Sito: guidegxp.com (e relativi sottodomini)
Titolare del Sito / Prestatore del servizio: GuideGxP (di seguito anche “GuideGxP” o “Titolare”)

1. Informazioni sul Titolare del Sito

Ai sensi della normativa sul commercio elettronico, le seguenti informazioni sono rese disponibili in modo diretto e permanente.

• Denominazione: GuideGxP
• Sede legale: Viale Giovanni Bovio 139, 64100, Teramo (TE), Italia
• P.IVA / Codice Fiscale: 02152710675
• Email: info@guidegxp.com

2. Definizioni

• Utente: chiunque navighi il Sito.
• Cliente: l’Utente che acquista una guida o un contenuto digitale.
• Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale/professionale.
• Professionista: chi acquista nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

3. Finalità del Sito e natura dei contenuti

Il Sito offre guide digitali e contenuti informativi destinati prevalentemente a professionisti del settore farmaceutico e regolatorio.

Le guide (PDF e materiali digitali) hanno finalità informativa e di supporto operativo e:

• non sostituiscono documenti normativi ufficiali o linee guida pubblicate da EMA, FDA, ICH, AIFA o altri enti;
• non costituiscono consulenza legale, regolatoria o di qualità personalizzata;
• non garantiscono risultati specifici (es. esito di audit/ispezioni) perché dipendono dal contesto e dall’applicazione pratica.

4. Accesso al Sito e regole di utilizzo

L’Utente si impegna a:

• utilizzare il Sito in modo lecito e secondo buona fede;
• non tentare accessi non autorizzati, scraping massivo, reverse engineering o attività che possano compromettere sicurezza e disponibilità del Sito;
• fornire dati corretti e aggiornati in fase di acquisto, quando richiesti.

GuideGxP può sospendere o limitare l’accesso al Sito in caso di utilizzi anomali o potenzialmente dannosi.

5. Proprietà intellettuale e licenza d’uso delle guide

Tutti i contenuti del Sito (testi, grafiche, loghi, layout, guide e file digitali) sono protetti dalle norme su diritto d’autore e proprietà intellettuale.

Salvo diversa indicazione, con l’acquisto il Cliente ottiene una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile della guida, limitata a:

• consultazione e uso interno (personale o aziendale) per le finalità previste;
• eventuale stampa solo per uso interno, se tecnicamente consentita.

È vietato, a titolo esemplificativo:

• condividere pubblicamente o con terzi i file (upload, email, gruppi, drive condivisi, marketplace);
• riprodurre, distribuire, vendere, noleggiare o cedere i contenuti;
• rimuovere watermark, firme digitali o elementi identificativi, ove presenti.

Ogni violazione potrà essere perseguita nelle sedi opportune.

6. Informazioni precontrattuali e conclusione del contratto online

La procedura di acquisto online prevede l’inserimento dei dati richiesti, la verifica dell’ordine e il pagamento tramite i metodi indicati in checkout.

Le condizioni contrattuali e le informazioni rilevanti devono essere messe a disposizione del Cliente in modo da consentirne memorizzazione e riproduzione.
Ove applicabile, prima dell’invio dell’ordine, GuideGxP fornisce le informazioni relative alle fasi di conclusione del contratto, archiviazione, correzione errori e strumenti di composizione delle controversie.

7. Consegna dei contenuti digitali

I prodotti sono forniti esclusivamente in formato digitale (es. PDF).

Dopo il completamento del pagamento, il Cliente riceve:

• un link di download e/o accesso all’area riservata;
• una conferma d’ordine via email (salvo problemi tecnici, filtri antispam o errori nei dati inseriti).

È responsabilità del Cliente verificare:

• la correttezza dell’indirizzo email fornito;
• la compatibilità del proprio dispositivo con il formato (es. lettore PDF).

8. Conformità dei contenuti digitali e assistenza

Per i contratti con Consumatori relativi a contenuti/servizi digitali, si applicano le regole sulla conformità previste dalla normativa di recepimento della Direttiva (UE) 2019/770.

In caso di problemi tecnici (es. file corrotto, link non funzionante) o segnalazioni motivate su difetti di conformità:

• scrivere a info@guidegxp.com indicando: numero ordine, email usata in acquisto, descrizione del problema e screenshot (se disponibili);
• GuideGxP fornirà supporto e, se necessario, una nuova modalità di accesso/download.

9. Limitazione di responsabilità

GuideGxP cura con attenzione la qualità e l’aggiornamento dei contenuti, ma non garantisce che:

• le informazioni siano prive di errori o sempre perfettamente aggiornate rispetto a modifiche normative, interpretazioni o prassi ispettive;
• l’uso delle guide comporti risultati specifici nel contesto del Cliente.

Nei limiti consentiti dalla legge, GuideGxP non risponde di danni indiretti o consequenziali (es. perdita di profitto, interruzione attività, esiti ispettivi) derivanti dall’uso dei contenuti, salvo i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa.

10. Link a siti terzi

Il Sito può contenere link a siti di terzi (es. enti regolatori, piattaforme, strumenti). GuideGxP non controlla tali siti e non è responsabile di contenuti, disponibilità o politiche applicate da terzi.

11. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Per dettagli su:

• finalità e basi giuridiche,
• tempi di conservazione,
• diritti dell’interessato,
• cookie e strumenti di tracciamento,
  consultare Informativa Privacy e Cookie Policy del Sito.

12. Risoluzione delle controversie e ADR/ODR

Eventuali reclami possono essere inviati a: info@guidegxp.com, indicando i dati dell’ordine e la descrizione della contestazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente documento è regolato dalla legge italiana.

• Se il Cliente è un Consumatore: la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (nei limiti previsti dalla normativa).
• Se il Cliente è un Professionista: per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Teramo (salvo norme inderogabili).

14. Modifiche all’informativa/termini

GuideGxP può aggiornare la presente informativa/termini per adeguamenti normativi o cambiamenti del servizio. La versione pubblicata sul Sito è quella applicabile al momento della navigazione; per gli acquisti, fa fede la versione accettata in fase di ordine (salvo disposizioni inderogabili).