Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

1. Natura dei prodotti

I prodotti offerti su GuideGxP sono forniti esclusivamente in formato digitale (PDF), scaricabili dopo l’acquisto.

2. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale (download), quando l’esecuzione è iniziata con l’espresso consenso del consumatore.

👉 Pertanto, una volta completato l’acquisto e scaricato il file, non è possibile richiedere il reso o il rimborso.

3. Eccezioni

Il rimborso può essere concesso esclusivamente nei seguenti casi:

  • file danneggiato o impossibile da aprire;

  • problemi tecnici imputabili al sistema di distribuzione del sito.

In tali casi l’utente è invitato a contattare il nostro supporto:
📩 info@guidegxp.com

Dopo le opportune verifiche, sarà fornito un nuovo link per il download o, in alternativa, emesso un rimborso totale.

4. Trasparenza

Al momento dell’acquisto, l’utente accetta espressamente che la fornitura del contenuto digitale inizi immediatamente dopo il pagamento, rinunciando quindi al diritto di recesso standard.