Informativa sulla cancellazione

Politica di abbonamento – ChatGxP

1. A cosa si applica

Questa politica riguarda gli abbonamenti a ChatGxP (piani Pro e Max, mensili e annuali) venduti da GuideGxP su www.guidegxp.com. Guide e template sono acquisti singoli, non abbonamenti.

2. Cosa comprende

  • Pro: accesso a ChatGxP, consulente GMP, con uso corretto, e 5 revisioni di documenti al mese.
  • Max: accesso a ChatGxP con uso corretto e 25 revisioni di documenti al mese.
  • Revisioni non usate: quelle comprese in un mese non passano al mese successivo.
  • Revisioni extra: si acquistano a parte, valgono 12 mesi e richiedono un piano attivo.

3. Prezzo e rinnovo

  • Prezzi: in euro, IVA inclusa. Al checkout possono essere convertiti nella tua valuta.
  • Rinnovo: l’abbonamento si rinnova in automatico ogni mese o ogni anno, alla stessa data del primo acquisto, con addebito sul metodo di pagamento usato. Continua fino alla disdetta.
  • Primo mese scontato: Pro a 19 €, Max al 50%. Vale solo per i piani mensili, solo sul primo pagamento e una sola volta per cliente; dal secondo mese si paga il prezzo pieno.

4. Disdetta

  • Come: in qualsiasi momento da “Gestisci abbonamento”, nella pagina Account di ChatGxP, oppure scrivendo a info@guidegxp.com.
  • Effetto: la disdetta ferma i rinnovi successivi. ChatGxP resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato.

5. Pagamenti non riusciti

Se un rinnovo non va a buon fine:

  • riproviamo l’addebito una volta al giorno per 3 giorni;
  • ChatGxP resta disponibile per 5 giorni dalla scadenza;
  • se il pagamento non riesce, l’abbonamento si annulla e l’accesso si sospende fino a un nuovo acquisto.

6. Cambio di piano

Per passare da Pro a Max, o da mensile ad annuale, scrivi a info@guidegxp.com.

7. Recesso e rimborsi

  • Primo acquisto: entro 14 giorni dal primo pagamento di un abbonamento puoi recedere e ottenere il rimborso, scrivendo a info@guidegxp.com, se non hai ancora usato revisioni di documenti.
  • Rinnovi: non si rimborsano, ma puoi disdire in qualsiasi momento come al punto 4.

8. Contatti

GuideGxP, Viale Giovanni Bovio 139/A, 64100 Teramo, Italia · info@guidegxp.com