Cómo protegemos sus datos

Nuestros compromisos

• Nunca divulgados ni vendidos

  No cedemos, vendemos ni hacemos públicos sus documentos y sus conversaciones.

• Nunca utilizados para otros clientes

  No los utilizamos para responder a otros clientes ni para preparar respuestas destinadas a otros.

• Nunca utilizados para entrenar modelos de IA

  Ni nuestros modelos ni los de nuestros proveedores.

• Separados por cliente

  Cada cliente tiene su propio espacio, separado del de los demás.

• Cifrados

  Durante la transmisión y cuando están almacenados.

• Los elimina cuando quiera

  Puede eliminar conversaciones y revisiones en cualquier momento.

• Nadie los lee sin permiso

  Nadie en GuideGxP abre sus documentos o sus conversaciones salvo que usted lo pida, por ejemplo para recibir asistencia.

• RGPD

  Nos comprometemos a tratar los datos conforme al RGPD. Conservamos los documentos y las conversaciones en la Unión Europea; el procesamiento de IA se realiza en los Estados Unidos. Los subencargados del tratamiento figuran en la política de privacidad.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos solo el tiempo que usted los necesita.

Conversaciones

Se conservan hasta que usted las elimine. En cualquier caso, las eliminamos 12 meses después del final de su último plan.

Documentos subidos y Word corregido

Se eliminan 30 días después de la revisión.

Observaciones e informes de las revisiones

Se conservan como las conversaciones: hasta que usted los elimine y, como máximo, hasta 12 meses después del final de su último plan. Contienen breves pasajes del documento.

Conversaciones y revisiones eliminadas

Desaparecen de inmediato y se eliminan definitivamente en un plazo de 48 horas.

Datos técnicos de consumo

Recuentos y tiempos de las solicitudes, sin ningún contenido: 24 meses.

Para eliminar su cuenta o recibir una copia de sus datos, escriba a info@guidegxp.com. Política de privacidad